Màn hình xanh trên Windows 10 thường khiến người dùng cảm thấy bối rối và lo lắng. Đây không chỉ là một tình trạng phiền toái mà còn là dấu hiệu của nhiều vấn đề khác nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách khắc phục lỗi máy tính bị màn hình xanh trên Windows 10 để bạn có thể tiếp tục trải nghiệm máy tính mà không bị gián đoạn.
Máy tính bị màn hình xanh là gì?
Khi máy tính gặp vấn đề nghiêm trọng, một thông báo khi máy tính bị màn hình xanh xuất hiện, được gọi là “màn hình xanh của tử thần” (BSOD). Điều này thường xảy ra khi Windows không thể tự sửa lỗi và không thể tiếp tục hoạt động.
Để khắc phục, bạn cần phải khởi động lại máy tính, và có thể mất dữ liệu bạn đang làm việc mà chưa kịp lưu. Khác với việc ứng dụng bị đóng đột ngột, màn hình xanh của tử thần làm cho toàn bộ hệ thống bị tắt, và bạn không thể làm gì để khôi phục tình hình. Nguyên nhân của vấn đề này có thể xuất phát từ cả phần cứng và phần mềm, làm cho việc khắc phục trở nên khó khăn, đặc biệt là trên hệ điều hành Windows 10.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi máy tính bị màn hình xanh
Khác với sự cố màn hình đen trên Windows 10, lỗi màn hình xanh Win 10 BSOD thường do vấn đề phần cứng gây ra. Điều này bao gồm các vấn đề như lỗi bộ nhớ RAM, HDD hoặc VGA, nguồn cung cấp điện (PSU), hoặc quá nhiệt độ của thiết bị. Ngoài ra, driver thiết bị lỗi hoặc không đúng, cũng như các tấn công từ phần mềm độc hại có thể là nguyên nhân khác gây ra lỗi này.
Khi gặp phải lỗi BSOD, trước khi máy tính tắt, một màn hình với nhiều thông tin, được gọi là “minidump,” sẽ xuất hiện. Minidump này giúp xác định nguyên nhân của lỗi và đôi khi cung cấp gợi ý để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thời gian để đọc thông tin trên màn hình xanh. Trong một số trường hợp, lỗi ít nghiêm trọng có thể cho phép bạn xem thông báo trên màn hình xanh trước khi máy tính tự khởi động lại. Ngược lại, với các lỗi nghiêm trọng hơn, màn hình xanh chỉ xuất hiện rất ngắn, và máy tính tự khởi động mà không để bạn kịp thời đọc thông báo.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với lỗi màn hình xanh trên Windows 10, 8.1, 8, 7, hoặc Windows Vista, hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách khắc phục.
Gợi ý một số cách sửa lỗi máy tính bị màn hình xanh
Cách 1: Thực hiện Clean Boot (khởi động sạch) để khắc phục lỗi BSOD
Một giải pháp khác để sửa lỗi BSOD là tắt hết các dịch vụ không phải của Microsoft tự động chạy khi Windows khởi động. Để thực hiện điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập “msconfig” và nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.
Bước 3: Trong cửa sổ System Configuration, chuyển đến tab Services và đánh dấu vào ô “Hide all Microsoft services”.
Bước 4: Bạn nhấp vào nút Disable All để ngưng hoạt động tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft khi Windows khởi động.
Bước 5: Sau đó, nhấp chọn OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính như bình thường.
Bước 6: Sau khi máy tính đã hoàn thành quá trình khởi động.
Nếu máy tính của bạn đang hoạt động bình thường và không xuất hiện lỗi BSOD nữa, bạn hãy mở lại cửa sổ System Configuration và bắt đầu bật từng dịch vụ một cách tuần tự, mà bạn đã tắt trước đó. Khi làm điều này, kiểm tra kỹ để xem dịch vụ nào gây ra sự cố và dẫn đến lỗi màn hình xanh BSOD.
Cách 2: Sử dụng SFC Scannow để sửa chữa các tập tin hệ thống
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể thực hiện bước tiếp theo bằng cách chạy công cụ System File Checker (SFC) để sửa chữa các tập tin và dịch vụ bị lỗi trên hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị.
- Trên Windows 7 và Windows Vista: Bạn có thể truy cập menu Start => All Programs => Accessories. Tìm và nhấp chuột phải vào Command Prompt, sau đó chọn Run as administrator.
- Trên Windows 10, 8.1 và Windows 8: Nhấp chuột phải vào nút Start, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
Việc thực hiện những bước này giúp bạn mở Command Prompt với đặc quyền quản trị, làm cho quá trình kiểm tra và sửa lỗi hệ thống diễn ra mượt mà hơn.
Bước 2: Trên cửa sổ Command Prompt, đơn giản là nhập lệnh SFC /SCANNOW và bấm Enter.
Bước 3: Chờ thoải mái và tránh đụng đến máy tính cho đến khi công cụ SFC hoàn tất việc kiểm tra và sửa chữa các file và dịch vụ hỏng.
Bước 4: Khi mọi thứ hoàn thành, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD còn đeo bám hay không.
Cách 3: Gỡ bỏ cài đặt và cài đặt lại driver quan trọng
Thực hiện quá trình gỡ bỏ và cài đặt lại driver quan trọng của thiết bị để xác định driver nào gây ra lỗi BSOD có thể được thực hiện một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Gỡ bỏ driver đầu tiên trên thiết bị của bạn, đặc biệt là những driver được liệt kê sau đây: Display Adapter Driver, Wireless Adapter Driver, Ethernet Adapter Driver.
Bước 2: Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Bước 3: Tải phiên bản driver mới nhất từ trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị.
Bước 4: Sau khi tải xong, khởi động lại máy tính một lần nữa để hoàn tất quá trình cài đặt.
Bước 5: Kiểm tra xem máy tính đã hoạt động bình thường hay không và xem xét xem lỗi BSOD có xuất hiện hay không. Nếu vẫn còn, lặp lại quá trình trên với driver thứ hai, sau đó tiếp tục với driver thứ ba.
Lưu ý: Trong một số trường hợp đặc biệt, như Video Cards, bạn nên xem xét việc tải phiên bản driver cũ hơn, vì đôi khi sẽ đảm bảo tính ổn định hơn trên ổ đĩa cứng của bạn.
Với những bước đơn giản và hiệu quả, hy vọng rằng bạn sẽ có thể tự tin đối mặt với lỗi của máy tính bị màn hình xanh và giữ cho máy tính của mình hoạt động mượt mà. Đừng ngần ngại thực hiện các bước hướng dẫn và trải nghiệm sự ổn định trên hệ điều hành Windows 10 của bạn.
