TikTok là mạng xã hội video ngắn đang nổi tiếng trên khắp thế giới, đang phải đối mặt với một loạt thay đổi đáng kể sau những vi phạm liên quan đến nội dung, quảng cáo, và bảo mật tại Việt Nam. Các biện pháp cải thiện kiểm duyệt nội dung, giới hạn thời gian sử dụng cho người dưới 18 tuổi, và áp dụng giải pháp chống hàng giả trên TikTok Shop đã được đề xuất như một phản ánh của sự chấn động trong ngành công nghiệp mạng xã hội.
TikTok phải cải thiện kiểm soát nội dung
Sau những vi phạm nghiêm trọng liên quan đến nội dung trên TikTok tại Việt Nam, đoàn kiểm tra đã đưa ra đề xuất mạnh mẽ về việc cải thiện quá trình kiểm duyệt nội dung. Mục tiêu là ngăn chặn nội dung vi phạm và đảm bảo tính an toàn cho người dùng. Cụ thể, TikTok cần áp dụng các biện pháp sau:
- TikTok phải thực hiện loại bỏ toàn bộ nội dung vi phạm và ngăn chặn việc đăng tải lại.
- Nền tảng cần tuân thủ pháp luật Việt Nam và cấm nội dung chính trị có nội dung chống phá Đảng, Nhà nước.
Tăng trách nhiệm của TikTok Việt Nam
Trong quá trình kiểm tra, vai trò của Văn phòng đại diện TikTok Việt Nam và Công ty TikTok Việt Nam đã được xác định. Đoàn kiểm tra đề xuất rằng hai pháp nhân này cần trực tiếp tham gia vào quản lý và cung cấp dịch vụ sàn thương mại điện tử TikTok Shop, thay vì chỉ thực hiện thủ tục đăng ký thiết lập Sàn giao dịch theo ủy quyền của TikTok Singapore.
Bảo vệ trẻ em và ngăn chặn vi phạm về thông tin cá nhân
Việc bảo vệ trẻ em và thông tin cá nhân đã trở thành một ưu tiên quan trọng trong việc cải thiện TikTok. Các biện pháp bao gồm:
- Cần triển khai giải pháp xác thực thông tin tài khoản để phát hiện trẻ em khai không đúng tuổi, xóa tài khoản dưới 13 tuổi.
- Phải giới hạn thời gian truy cập cho người dưới 18 tuổi và không cho phép trẻ em kiếm tiền qua nền tảng.
- Cần bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em, che mặt hình ảnh và cảnh báo độ tuổi cho video.
Cải thiện kiểm soát nội dung và đảm bảo bản quyền
TikTok phải cải thiện hệ thống kiểm duyệt nội dung và đảm bảo vấn đề bản quyền. Điều này bao gồm:
- Cần đầu tư vào công nghệ, phần mềm, và nhân sự để ngăn chặn nội dung vi phạm và tin giả.
- Phải thỏa thuận với cơ quan báo chí Việt Nam khi phân phối và chia sẻ nội dung nhằm đảm bảo vấn đề bản quyền.
Khắc phục sai phạm về sàn thương mại điện tử
TikTok Shop cũng phải đối mặt với các thách thức liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sàn thương mại xuyên biên giới vào Việt Nam. Cụ thể:
Tiktok ần phối hợp và cung cấp đầy đủ thông tin cho cơ quan chức năng về danh sách người bán trên TikTok Shop để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm liên quan tới thương mại điện tử và thuế.
Phải có giải pháp ngăn chặn và loại bỏ các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh.
TikTok Việt Nam đã đánh giá những thay đổi này là “lớn và phức tạp”, và đã cam kết phối hợp với các bộ, ban, và ngành liên quan để tìm cách giải quyết các vấn đề được đề cập. Cuộc kiểm tra liên ngành diễn ra từ giữa tháng 5 và kết quả được công bố hôm qua. “Trong quá trình đó, nhiều nội dung đã được thực hiện, một số đang triển khai và một số nội dung cần có thời gian,” ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc chính sách TikTok Việt Nam, cho biết.
Những thay đổi này đánh dấu một bước quan trọng trong việc TikTok thích nghi và tuân thủ với quy định và yêu cầu của Việt Nam để đảm bảo tính an toàn và phù hợp với người dùng trong nước.
